Negociações
Objetivos:
- entender claramente o foco da negociação;
- negociar de forma eficaz;
- usar o idioma e a linguagem adequadamente;
- identificar e respeitar as diferenças culturais dos negociadores
Reuniões
Objetivos:
- aprimorar o processo de preparação de uma reunião;
- aprender a conduzir uma reunião;
- aprender a participar de uma reunião assertivamente;
- tornar as ações pós-reunião eficazes para garantir a implementação das decisões tomadas;
- adquirir técnicas para lidar com obstáculos.